TERMOS E CONDIÇÕES DO KIANDASHOPPING
A MEI, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, LDA,  sociedade comercial de direito angolano, com sede no Bairro Sapo, no Shopping Ulengo Center, loja n: C 3013, 3ª piso, Luanda, matriculada na Conservatória do Registo Comercial da 2ª Secção do Guichê Único da Empresa Nosso – Centro,  sob o número de matricula 1708-19/190904 e com o número, com o objeto social principal venda de produtos on-line (E-commerce), de identificação fiscal 5000401862 (doravante designada por “KIANDASHOPPING”),  As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelos termos e condições gerais aqui descritos. 
1.  Objectivo
  Essa plataforma tem como objetivo “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de produtos e serviços online disponibilizados na nossa plataforma, pelos nossos parceiros. 
2.  Registo do Cliente, sua Privacidade de Identidade e responsabilidade Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nossa plataforma. Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum produto ou serviço ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra. Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados, toda a informação cadastrada no nosso website e extremamente confidencial. O cliente não  pode comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso. Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
3.  Fotografias
  As fotografias apresentadas ou usadas são meramente ilustrativas dos produtos e não têm valor contratual, não podendo dar origem a qualquer tipo de compromisso por parte do kiandashopping. 
4.  Devolução do Produto e a imputabilidade do seu Custo aos parceiros do E-commerce.
 Para qualquer produto danificado, basta devolvê-lo com seus acessórios incluídos a embalagem junto com o recibo original (ou recibo de presente) dentro de 14 dias corridos ou 10 dias uteis, a partir da data de recebimento do produto, e nós trocaremos ou ofereceremos um reembolso baseado no método de pagamento original. Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem, caixa.  O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas. Se o cliente requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail.  Não aceitamos devolução de dinheiro, apenas troca de produtos, deste que bem justificadas e o erro deve ser cometido pelo parceiro.   
5.  Controle de stock e suas Responsabilidadades
  O controle de stock é de excluciva resposabilidade  do parceiro o kiandashopping, o kiandashopping  não tem o controle do stock de cada parceiro, logo não se responsabeliza pela falta do mesmo, quando no website encontra-se disponivel.   O parceiro deve pontualmente fazer atualização do stock, as quantidades que ele adiciona no kiandashopping têm que ser as que correspondem ao físico.   Caso não a organização não seja como descreve as linhas a cima, todos  os custos do pagamento e envio é da responsabilidade do Parceiro.    O parceiro após ser notificado que uma compra na loja ele tem a responsabilidade para preparar a encomenda para o cliente ir levantar na loja ou a empresa de entrega  ir pegar com o despacho, caso a empresa de delivery chegar e não encontrar a encomenda ou não conseguir contacto com o parceiro  o custo será imputado ao Parceiro.   O parceiro tem que garantir que entregou o produto certo, caso o contrário os custos da devolução, transporte e comissões bancarias  será imputado ao parceiro.   Ao inserir o produto tem que garantir o peso e as medidas exatas  da caixa, caso contrario a diferença será descontada no valor do Parceiro.            
6.  Das obrigações do proprietário do e-commerce
 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto disponível para venda de forma clara e completa. ( Ex: Cores, altura, material ou largura).  Enviar os produtos dentro do prazo estabelecido. Disponibilizar uma plataforma segura. Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos ofertados, e condizentes com o que será entregue ao cliente. Emitir a factura do produto que será enviado e enviá-la ao cliente junto do produto. Informar como deve ocorrer o manuseio, a limpeza ou lavagem do produto e qualquer informação considerada relevante relacionada ao produto.
7.  Isenção de responsabilidade
 O kiandashopping não se responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer na instalação de qualquer produto adquirido em nossa plataforma. Todos os produtos que vendemos estão dentro dos padrões e condições que vem de fábrica, do distribuidor ou da empresa que revendeu o produto.  Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas ao produto, bem como os mesmos vão acompanhados de instruções de uso e cuidados em suas caixas ou através de manual de instruções.
8. Jurisdição e resolução de litígios As presentes Condições Gerais regem-se pela Lei Angolana. Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais será competente o Tribunal Judicial de Luanda, com renúncia expressa das partes a qualquer outro.
9.  Aceitação dos Termos e Condições É necessário confirmar a aceitação dos termos e condições de venda para prosseguir com o processo de finalização do registo no website.  
     Os termos  e condições devem ser consultados previamente pelo Cliente.